Quản lý hoạt động bán hàng online
● Xây dựng kế hoạch bán hàng cho từng kênh online theo mục tiêu doanh thu.
● Tổ chức các hoạt động bán hàng và giám sát hiệu quả thực thi.
● Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng trên các nền tảng.
● Quản lý tài sản, hàng hóa. Kiểm soát chi phí.
● Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo quá trình vận hành.
● Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.
Quản lý đội nhóm sales online
● Tham gia tuyển dụng, đào tạo nhân viên.
● Phân công công việc, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
● Truyền đạt nội quy công ty, những quy định hoạt động, các thông báo, chính
sách.
● Xây dựng, duy trì và nâng cao môi trường làm việc tích cực, giải quyết và báo
cáo các vấn đề liên quan tới nhân viên.
Theo dõi – phân tích – báo cáo
● Theo dõi các chỉ số bán hàng của từng kênh online.
● Nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi khách hàng và đề xuất kế hoạch
hành động.
● Báo cáo định kỳ kết quả hoạt động định kỳ.
● Thực hiện các công tác, nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp trên.