CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI SẢN PHẨM
QUY ĐỊNH | ONLINE | OFFLINE |
---|---|---|
ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG |
| |
Thời gian đổi hàng kể từ khi nhận được sản phẩm: 5 ngày | Thời gian đổi hàng sau khi rời quầy thanh toán: 5 ngày | |
CÁCH THỨC ĐỔI | Liên hệ bộ phận CSKH qua hotline 0775.665.912 và nhắn tin qua page để được hỗ trợ đổi hàng. Hỗ trợ đổi hàng mua Online tại bất kì cửa hàng nào của shop | Quý khách hàng có thể đổi sản phẩm ở bất kì cửa hàng nào của shop. |
GIÁ TRỊ HÀNG HOÁ ĐỔI | Chỉ áp dụng khi sản phẩm muốn đổi có giá lớn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua Trường hợp sản phẩm đổi mới thấp hơn sản phẩm cũ, shop không hỗ trợ hoàn trả lại tiền chênh lệch. | |
CHÍNH SÁCH ĐỔI |
| |
PHÍ SHIP ĐỔI HÀNG | Miễn phí: hàng bị lỗi từ phía sản xuất, shop giao sai mẫu, sai kích thước Khách hàng chịu phí ship 2 chiều: đổi theo yêu cầu của quý khách hàng | Không mất phí khi ghé bất kì cửa hàng nào của shop để đổi hàng |
LƯU Ý | Shop chỉ nhận trả hàng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi nhưng khách không chọn được mẫu tương tự | |
Quý khách vui lòng không gửi hàng khi chưa có sự xác nhận của bộ phận CSKH của shop. Nếu xảy ra sự cố dẫn đến mất sản phẩm shop hoàn toàn không chịu trách nhiệm. |
Powered by Froala Editor